「現状維持は衰退である」——創業者から受け継いだ、変わり続ける勇気

創業者の前田利明が口癖のように言っていたこと。それは、**「現状維持は、即ち衰退である」**という言葉です。

正直に申し上げますと、以前はこの言葉を頭では理解していても、その本当の重みまでは理解できていなかったかもしれません。しかし、私自身が社長という立場になり、日々責任を持って舵取りをする中で、今はこの言葉が痛いほど身にしみて分かります。

なぜ「現状維持」が「衰退」なのか

それは、私たちの周りにある環境も、そして大切なお客様も、常に変化されているからです。 前年と同じサービスを、前年と同じやり方で提供し続けているだけでは、時間の経過とともにお客様との接点はどうしても縮小してしまいます。

お客様が年を重ね、ライフスタイルが変わっていく中で、私たちが「昨日と同じ自分たち」で止まっていては、お客様の「今」のお役に立つことはできません。

変化し続けることへの決意

私たちは、ただ数字としての売上を追うのではありません。 お客様に選ばれ続け、信頼を繋いでいくために、常に売上を上げる努力——すなわち、**「付加価値を高める努力」**を止めてはならないのだと考えています。

• 今の時代に求められるサービスは何か。
• お客様の悩みはどう変わっているのか。

常に自らに問いかけ、変化を恐れず、新しい挑戦を続けていくこと。 それこそが、創業者の想いを引き継ぎ、皆様に貢献し続ける唯一の道だと確信しています。

これからも「Estate Center」は、変わらない誠実さを持ちながら、時代に合わせて進化し続けてまいります。今後とも変わらぬご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。